නිතර අසනු ලබන ප්රශ්න
Magiya යනු කුමක්ද?
Magiya යනු බස් රථ ආසන වෙන්කරවා ගැනීමේ වෙබ් යෙදුමක් වන අතර එමඟින් පරිශීලකයින්ට ඔවුන්ගේ නිවසේ හෝ කාර්යාලයේ සුවපහසුව සිට මාර්ගගතව බස් ටිකට්පත් වෙන්කරවා ගැනීමට ඉඩ සලසයි.
මම Magiya භාවිතා කරන්නේ කෙසේද?
Magiya භාවිතා කිරීම සඳහා, අපගේ වෙබ් අඩවියට පිවිස ලියාපදිංචි වන්න. ලියාපදිංචි වූ පසු, ඔබගේ ගමනාන්තය, ගමන් දිනය සහ මගීන් සංඛ්යාව ඇතුළු ඔබගේ ගමන් විස්තර ඇතුලත් කරන්න. ඉන්පසු, ඔබ කැමති බස් රථය සහ ආසනය තෝරා, ඔබේ ගෙවීම කරන්න.
Magiya හරහා ටිකට් වෙන්කරවා ගැනීම ආරක්ෂිතද?
ඔව්, Magiya හි ටිකට්පත් වෙන්කරවා ගැනීම ආරක්ෂිතයි. සියලුම ගනුදෙනු සැකසීමට සහ ඔබේ පුද්ගලික තොරතුරු රහසිගතව සහ ආරක්ෂිතව තබා ගැනීම සහතික කිරීමට අපි ආරක්ෂිත ගෙවීම් ද්වාර භාවිතා කරමු.
Magiya හි පිළිගන්නා ගෙවීම් ක්රම මොනවාද?
අපි Magiya හි ඩෙබිට් කාඩ්පත්, ක්රෙඩිට් කාඩ්පත් සහ මාර්ගගත බැංකුකරණය ඇතුළු විවිධ ගෙවීම් ක්රම පිළිගනිමු.
වෙන්කරවා ගැනීමෙන් පසු මට මගේ ආසන වෙන්කිරීමේ විස්තර වෙනස් කළ හැකිද?
ඔව්, Magiya හි වෙන්කරවා ගැනීමෙන් පසු ඔබට ඔබේ වෙන්කිරීමේ විස්තර වෙනස් කළ හැකිය. ඔබේ ගිණුමට පිවිස, ඔබේ වෙන්කිරීම තෝරා වෙන්කිරීම වෙනස් කරන්න බොත්තම ක්ලික් කර අවශ්ය වෙනස්කම් කරන්න.
මගේ බස් රථය ප්රමාද වුවහොත් හෝ අවලංගු කළහොත් කුමක් කළ යුතුද?
ඔබේ බස් රථය ප්රමාද වුවහොත් හෝ අවලංගු කළහොත්, අපි ඔබට විද්යුත් තැපෑලෙන් හෝ කෙටි පණිවුඩයක් හරහා දැනුම් දෙන්නෙමු. බස් ක්රියාකරුගේ අවලංගු කිරීමේ ප්රතිපත්තියට අනුව විකල්ප බස් රථයක් සොයා ගැනීමට හෝ ඔබේ ටිකට්පත ආපසු ගෙවීමට ද අපි ඔබට සහාය වන්නෙමු.
මට සහාය වීමට පාරිභෝගික සහාය කණ්ඩායමක් තිබේද?
ඔව්, Magiya භාවිතා කිරීමේදී ඔබට ඇතිවන ඕනෑම ප්රශ්නයක් හෝ ගැටළුවක් සඳහා සහාය වීමට අපගේ පාරිභෝගික සහාය කණ්ඩායම පැය 24 පුරා, සතියේ දින 7ම සූදානම්ව සිටී. ඔබට දුරකථන, විද්යුත් තැපෑල හෝ චැට් සහාය හරහා අප සමඟ සම්බන්ධ විය හැක.
App Store හෝ Google Play Store වෙතින් යෙදුම බාගත කරන්නේ කෙසේද?
යෙදුම බාගත කිරීම සඳහා, App Store (iOS උපාංග සඳහා) හෝ Google Play Store (Android උපාංග සඳහා) විවෘත කරන්න. "Magiya" සඳහා සොයන්න, යෙදුම තෝරන්න, එය බාගත කර ස්ථාපනය කිරීමට "Get" (App Store සඳහා) හෝ "Install" (Google Play සඳහා) ක්ලික් කරන්න.
යෙදුම බාගත කිරීමෙන් පසු මම ලියාපදිංචි වන්නේ හෝ ලොග් වන්නේ කෙසේද?
යෙදුම ස්ථාපනය කළ පසු, එය විවෘත කරන්න, එවිට ඔබට "ලියාපදිංචි වීම" හෝ "ලොග් වීම" සඳහා විකල්ප පෙනෙනු ඇත. නව පරිශීලකයින් සඳහා, "ලියාපදිංචි වීම" තෝරාගෙන මුල් නම, අවසාන නම, රට, ජංගම දුරකථන අංකය, පරිශීලක නාමය, විද්යුත් තැපෑල වැනි අවශ්ය තොරතුරු ලබා දී මුරපදයක් සාදන්න. ඔබට දැනටමත් ගිණුමක් තිබේ නම්, "ලොග් වීම" තෝරන්න, ඔබේ අක්තපත්ර ඇතුළත් කර යෙදුමට ප්රවේශ වීමට ඉදිරියට යන්න.
යෙදුම හරහා ආසන වෙන්කරවා ගන්නේ කෙසේද?
පුරනය වීමෙන් පසු, යෙදුමේ වෙන්කරවා ගැනීමේ අංශයට සංචාලනය කරන්න. ඔබගේ පිකප් සහ ඩ්රොප්-ඕෆ් ස්ථාන තෝරන්න, ගමන් දිනය සහ වේලාව තෝරන්න, සහ පවතින ආසන තෝරන්න. ඔබගේ තේරීම සම්පූර්ණ වූ පසු, ඔබගේ වෙන්කිරීම තහවුරු කිරීම සඳහා ගෙවීම් පිටුවට යන්න.
Magiya ආසන වෙන්කරවා ගැනීමේ යෙදුම තුළ මගේ ආසන වෙන්කරවා ගැනීම තහවුරු කරන්නේ කෙසේද?
ඔබ ඔබේ ආසන තෝරාගෙන අවශ්ය විස්තර ඇතුළත් කළ පසු, ඔබේ වෙන්කිරීමේ සාරාංශය සමාලෝචනය කරන්න. සියලු තොරතුරු නිවැරදි නම්, ගෙවීම් අංශයට ගොස්, ඔබ කැමති ගෙවීමේ ක්රමය තෝරාගෙන, ගනුදෙනුව සම්පූර්ණ කරන්න. සාර්ථක ගෙවීමකින් පසු, ඔබට යෙදුමෙන් හෝ විද්යුත් තැපෑලෙන් වෙන්කරවා ගැනීම තහවුරු කිරීමේ පණිවිඩයක් ලැබෙනු ඇත.
Magiya.lk හි සංචාරක වෙන් කිරීම් සම්බන්ධයෙන් ප්රධාන ප්රතිපත්ති මොනවාද සහ වෙන් කිරීමක් කිරීමට පෙර මගීන් දැනගත යුත්තේ කුමක්ද?
Magiya.lk හරහා ගමන් වෙන්කරවා ගැනීමේදී, මගීන් ජංගම යෙදුම හෝ වෙබ් අඩවිය හරහා ලොග් වී ගමන් දිනයට අවම වශයෙන් නිශ්චිත වේලාවකට පෙර තම වෙන් කිරීම සිදු කළ යුතුය. තම වෙන් කිරීම තහවුරු කිරීමට පෙර වාහන විස්තර, ගමන් දිනයන් සහ මිල ගණන් සමාලෝචනය කිරීමට මගීන් දිරිමත් කරනු ලැබේ. වෙන්කරවා ගැනීමේදී ටිකට්පත් මිල සහ අදාළ ගාස්තු ඇතුළුව සම්පූර්ණ ගෙවීමක් අවශ්ය වේ. තහවුරු කිරීමෙන් පසු, විද්යුත් ටිකට් පතක් විද්යුත් තැපෑලෙන් යවනු ලබන අතර, මගීන් ගොඩවන අවස්ථාවේදී ටිකට් පත සහ වලංගු හැඳුනුම්පතක් ඉදිරිපත් කළ යුතුය. මුදල් ආපසු ගෙවීම සඳහා පිටත්වීමට අවම වශයෙන් පැය 03 කට පෙර අවලංගු කිරීම් මාර්ගගතව සිදු කළ යුතුය. අදාළ ගාස්තුවලට යටත්ව, වෙන් කිරීමකට වරක් නැවත කාලසටහන්ගත කිරීමට අවසර ඇත. පිටත්වීමට පෙර සේවා සපයන්නා සමඟ මගීන්ට ගොඩවීමේ ස්ථාන සත්යාපනය කිරීම නිර්දේශ කෙරේ.
මගියෙකුට තම වෙන් කිරීම තහවුරු කළ හැක්කේ කෙසේද සහ ගොඩවීමට අවශ්ය ලියකියවිලි මොනවාද?
Magiya.lk හරහා වෙන්කරවා ගැනීමක් තහවුරු කළ පසු, මගියාට විද්යුත් ටිකට් පතක් විද්යුත් තැපෑලෙන් යවනු ලැබේ. ගොඩ වන අවස්ථාවේදී, මගීන් පහත සඳහන් දෑ ඉදිරිපත් කළ යුතුය:
ඊ-ටිකට් පතේ මුද්රිත පිටපතක් හෝ දුරකථනයේ ඇති ඊ-ටිකට් පණිවිඩය.
Magiya.lk අවලංගු කිරීමේ සහ මුදල් ආපසු ගෙවීමේ ප්රතිපත්තිය කුමක්ද? මුදල් ආපසු ඉල්ලන්නේ කෙසේද?
අවලංගු කිරීම් Magiya.lk වෙබ් අඩවිය හරහා සිදු කළ යුතුය, මන්ද නොබැඳි අවලංගු කිරීම් සඳහා අවසර නැත. මුදල් ආපසු ගෙවීමේ සුදුසුකම් පදනම් වන්නේ ආසන වෙන්කිරීමේ විස්තරවල දක්වා ඇති ආපසු ගෙවිය හැකි මුදල මත වන අතර, වෙන්කිරීමේ ගාස්තු, සේවා ගාස්තු සහ පහසුව සඳහා ගාස්තු හැර. මුදල් ආපසු ගෙවීමක් සඳහා සුදුසුකම් ලැබීමට නියමිත පිටත්වීමට අවම වශයෙන් පැය 03 කට පෙර අවලංගු කිරීම් සිදු කළ යුතුය. මුදල් ආපසු ගෙවීම් මුල් ගෙවීම් ක්රමය හරහා සකසනු ලැබේ හෝ මුදල් ආපසු ගෙවීමේ වවුචරයක් ලෙස නිකුත් කරනු ලැබේ, එය Magiya.lk හි අනාගත වෙන් කිරීම් සඳහා භාවිතා කළ හැකිය.
මගියෙකුට Magiya.lk හරහා ටිකට්පතක දිනය/වේලාව වෙනස් කළ හැක්කේ කෙසේද? ඒ සඳහා ගාස්තු හෝ සීමාවන් තිබේද?
මගීන්ට Magiya.lk වෙබ් අඩවිය, ජංගම යෙදුම හෝ පාරිභෝගික සහාය සම්බන්ධ කර ගැනීමෙන් තම ටිකට්පත් නැවත කාලසටහන්ගත කළ හැකිය. නැවත කාලසටහන්ගත කිරීම ලබා ගත හැක්කේ ඇතැම් තෙවන පාර්ශවීය සේවා සපයන්නන් සඳහා පමණි. නැවත කාලසටහන්ගත කිරීම හා සම්බන්ධ ගාස්තු ඊ-ටිකට් පතේ ලැයිස්තුගත කර ඇති අතර, ඕනෑම ගාස්තු වෙනසක් මගියා විසින් ගෙවිය යුතුය. නව වෙන්කිරීමේ ගාස්තුව අඩු නම්, වෙනස සඳහා මුදල් ආපසු ගෙවීමක් නොකරනු ලැබේ. කරුණාකර සටහන් කර ගන්න, සෑම ආසන වෙන්කිරීමක්ම නැවත කාලසටහන්ගත කළ හැක්කේ එක් වරක් පමණි.
